よくあるご質問

Q
ご利用の流れを教えてください
A
ご利用の流れ」ページをご参照ください。
Q
空き状況を確認したいのですが
A
予約時のカレンダーにて空き情報を確認することができます。
ご不明な点は「WEB用お問い合わせフォーム」またはお電話にてお問い合わせください。
Q
ユーザー登録後の確認メールが届かない
A
以下、よくある原因をご確認ください。
・メールアドレスが間違っていないか
・ドメイン指定受信の設定が間違っていないか
(受信許可するドメイン名は「kaizokustudio.com」となります)
・迷惑メールフォルダにメールが入っていないか

それでもメールが届かない場合は以下をご確認ください。
【迷惑メールフィルター設定の確認】
・パソコンからのメールを受信許可に設定してください
・本文中にURLを含んでいるメールを受信許可に設定してください
Q
予約のキャンセルはできますか
A
ご利用日の4日前までキャンセル可能です。
それ以降のキャンセルはできませんので必ずご連絡ください。
(予約日3日前を過ぎてのキャンセルはキャンセル料が100%掛かります。※銀行振込予約状態も含みます)
キャンセルのご連絡は「WEB用お問い合わせフォーム」またはお電話にてご連絡ください。
Q
スタジオへの行き方がわかりません
A
アクセス」ページまたはご予約時のスタジオ住所をご参照ください。